Onmnichannel

Hace tiempo que el ecommerce se instaló en nuestras vidas como una manera de hacer las compras. Aparte de los canales de venta de toda la vida, hoy en día existen los canales de venta Online. Una tienda puede vender sus productos mediante distintos canales, este fenómeno es conocido como la multicanalidad. En los casos de multicanalidad, los canales de venta operan de forma independiente, es decir, no existe más relación que la de pertenecer a la misma marca o empresa. Para remediar eso se creó el cross-channel marketing, en el que los canales de venta operan conjuntamente para mejorar [...]