Consultoría

Seis claves para generar confianza en tu ecommerce y vender más

En su último informe sobre el comportamiento de los consumidores online en España, KPMG advertía que el segundo factor determinante en la compra online es tras el precio,  la confianza que genera el comercio. Fuente: La realidad de los consumidores online. KPGM 2017. Pero, ¿qué definimos como confianza y cómo podemos trabajarla? En un entorno de venta físico, la confianza depende en gran medida de la experiencia con el vendedor. Sin embargo, en un entorno online, donde no existe el “cara a cara” deberemos jugar con otros factores y herramientas: 1. Experiencia de compra sencilla No podemos dar por sentado [...]

25 de enero de 2018|

Cómo hacer buenas reuniones

Todos estamos de acuerdo en que las reuniones son un sumidero de tiempo dentro de las empresas. Se convocan sin ser realmente necesarias, se preparan poco o muy poco, hay gente que está de más, nunca acaban a tiempo, y podríamos seguir enumerando problemas y problemas. De esto hablaban hace poco en el blog de Slack con un título más explícito que el nuestro: "How to have meetings that don't suck". Allí recogen a su vez los comentarios de Ken Norton, de Google Ventures, con años de experiencia y frustraciones y que vamos a usar de base para este artículo, [...]

12 de enero de 2018|

Marketing de contenidos: el contenido como herramienta de fidelización

El Marketing de Contenidos está de moda. No es una técnica nueva, se ha hecho desde los albores de Internet, pero podemos decir que el Marketing de Contenidos está en una época dorada. Y lo decimos por experiencia, porque nos lo demandan muchos clientes y también porque lo hacemos para nosotros mismos. De hecho este post podría ser catalogado como marketing de contenidos. Y eso no le quita valor, sino más bien lo contrario. Porque está escrito con un objetivo muy concreto: intentar ofrecer contenido relevante y valioso. Entonces… ¿Qué es exactamente el marketing de contenidos? Pues es la creación [...]

10 de enero de 2018|

El Principio KISS como clave del éxito

Existen tantos principios como modos de vida, pero ninguno es tan sencillo de entender y complicado de aplicar como el Principio KISS (Keep It Simple, Stupid). Este principio filosófico, que deriva del método científico “Navaja de Ockham” o del principo de economía que dice: “La mejor solución no es la más elaborada o compleja, sino la más simple”, se basa en eso, la simplicidad como clave del éxito. La realidad es que con el tiempo todo confluye en la sencillez y el mundo digital es un claro ejemplo de ello, ya que cada vez se reduce más el número de [...]

26 de diciembre de 2017|

Por qué usamos WordPress (también)

¿Y por qué no? Fin del post. Bueno, ahora que quizás te ha picado la curiosidad, vamos a tratar de explicarlo con más detalle, con sus pros y sus contras. Ser una empresa tan innovadora y tecnológica como Hispavista no hace que utilicemos herramientas por el puro hecho de tenerlas sin pensar en qué es lo importante en cada caso. Muchas agencias o ingenierías se olvidan de esto y se empeñan en utilizar la tecnología 'porque sí'. El resultado son proyectos guiados por la tecnología, no por el producto y los usuarios. Se ven inmersos en cientos de palabras de moda [...]

27 de noviembre de 2017|

El ROI de la estrategia digital

Es cada vez más común en este mundo tan orientado a resultados, que busquemos siempre el retorno de las inversiones que hacemos para tomar decisiones en el mundo empresarial. Sin embargo, cuando los clientes nos preguntan sobre el ROI de la estrategia digital, la respuesta depende de la madurez digital de las empresas. Primero hay que plantearse muchas otras cuestiones, sobre todo en aquellas organizaciones que necesitan una profunda transformación digital. La madurez digital de las empresas es tan dispar que diríamos por regla general, que cuando  las diferentes áreas representadas en el comité de dirección son muy digitales y [...]

8 de noviembre de 2017|

Cambiando la forma de comunicarnos: Slack

Slack es una herramienta de comunicación que está viviendo días de vino y rosas. Cada vez es más usada y conocida aunque muchos aún la ven como un producto con mucho 'hype' ya que no va más allá de ser un chat. Nuestra experiencia en Hispavista ha sido muy positiva, no tanto porque la herramienta sea especial, que en muchos aspectos lo es, sino porque al integrarla hemos cumplido una máxima: si introduces una herramienta nueva tienes que eliminar otra. Y en el caso de Slack, ha sido un verdadero caníbal de aplicaciones. Herramientas que hemos sustituido gracias a Slack [...]

31 de octubre de 2017|

Cómo configurar Google Analytics para medir los resultados de su negocio online (KPIs)

Google Analytics se ha convertido en la herramienta más popular para medir las visitas y el comportamiento de las mismas en una web. Aunque en muchos casos se desconoce el potencial que ofrece para el desarrollo del negocio y la toma de decisiones comerciales. La primera reacción de mucha gente al entrar en Google Analytics es la de perderse en un mar de datos, sin saber por dónde empezar cuando se trata de análisis. Por ello, lo esencial para sacar provecho de tanto dato es empezar con preguntas: hay que saber qué objetivos  o indicadores clave (KPIs) queremos responder para [...]

24 de octubre de 2017|

El 27 de mayo tendrá lugar la II Edición de la carrera solidaria LagunDuck

¡7.000 patitos de goma buscan a alguien que los adopte! ¡Participa comprando tu patito! Se lanzarán 7.000 patitos de goma al Urumea que competirán por ganar la carrera. Los patos están listos para su adopción desde el 24 de abril y hasta el 27 de mayo. Desde Hispavista colaboramos difundiendo la iniciativa y os queremos pedir que participéis adoptando uno de los patitos y difundiendo la iniciativa. Hay dos formas de adoptar uno de nuestros 7.000 patos por tan solo 3 euros: Adquiriendo una papeleta en distintos puntos DUCK distribuidos por San Sebastián Online: www.accionmarianista.org/tienda/ Se pueden adoptar patos de [...]

4 de mayo de 2017|

¿Qué es el Marketing Programático?

El "marketing programático" se ha convertido en una palabra de moda que muchas personas utilizan, pero pocos realmente entienden. Esta tecnología permite automatizar el proceso de compra, la colocación de anuncios y la optimización de la publicidad, en sustitución de los métodos más tradicionales. A través de una plataforma, los anunciantes pueden comprar anuncios de la misma forma en que compraría un producto en Amazon o pujarían en eBay. ¿Qué es el Marketing Programático? Es la tecnología que nos permite impactar al usuario en el momento preciso y en un contexto determinado. Nos posibilita el poder dirigir campañas publicitarias a [...]

23 de febrero de 2017|